Источник: Администрация Губернатора и Правительства Херсонской области
По информации Администрации Херсонской области, с ноября 2025 года свыше 45 тысяч жителей региона оформили предварительную запись в отделения МФЦ с помощью чат-бота в мессенджере МАХ.
Для записи необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, выбрать раздел «Предварительная запись», указать нужный филиал и группу услуг. После этого сервис предложит доступные дату и время посещения.
В МФЦ напоминают, что талон предварительной записи является персональным. Оформить его на другого человека со своего аккаунта невозможно — такой талон будет признан недействительным.
Помимо записи на приём, чат-бот позволяет отменить посещение, проверить состояние очереди и получить уведомление о ходе предоставления услуги. С начала работы сервиса пользователям направлено уже более 165 тысяч уведомлений о передаче заявлений на рассмотрение и готовности документов.
Также через чат-бот можно обратиться за консультацией или задать вопрос по интересующей государственной услуге. За время работы сервиса специалисты обработали свыше 2,5 тысячи обращений жителей.
Ссылка на чат-бот: https://max.ru/mfckherson_max_bot
